Livraisons et retours

Chez Le Souk de Pamy, chaque commande est préparée avec soin, depuis La Rochelle, dans notre petit atelier. Nous faisons le maximum pour que vos créations arrivent rapidement et en parfait état.

Livraisons

Le délai d’expédition est de 2 à 7 jours ouvrés.
L’envoi se fait par La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo), avec un numéro de suivi communiqué dès l’expédition.

France : 2 à 4 jours ouvrés après envoi

Europe : 4 à 8 jours ouvrés

💌 Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande.

Retours

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour :

Le bijou doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois le bijou reçu et vérifié, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement.

Pour toute demande de retour ou d’échange, écrivez-nous à lesoukdepamy@gmail.com nous vous répondrons rapidement avec la marche à suivre.